Stand: Januar 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

lumoraX
Charles Krähenbühl
Alpenstrasse 32
3126 Kaufdorf, Schweiz
E-Mail: info@lumorax.ch
Telefon: +41 79 506 09 08

(nachfolgend «Verkäufer») und dem Kunden (nachfolgend «Kunde»), die über den Online-Shop lumorax.ch geschlossen werden.

(2) Diese AGB richten sich an Konsumentinnen und Konsumenten sowie an Unternehmen. Konsument im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons «Kaufen» bzw. «Zahlungspflichtig bestellen» geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert Sie lediglich darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden (Art. 1 und Art. 6 OR).

(5) Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben und gesondert ausgewiesen.

(3) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, TWINT).

(4) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

4. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt in der Regel 5–15 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers (Art. 715 ZGB).

6. Rückgaberecht

(1) Hinweis: Das schweizerische Recht sieht für Online-Käufe kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht vor. Mit Abschluss der Bestellung ist der Kaufvertrag verbindlich.

(2) Wir gewähren Ihnen dennoch aus Kulanz ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern:

• die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist,
• die Ware keine personalisierte oder individuell angefertigte Ware ist,
• es sich nicht um Hygieneprodukte oder versiegelte Waren handelt, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Zur Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@lumorax.ch. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

(4) Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

7. Ausschluss des Rückgaberechts

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei:

• personalisierten Produkten (z. B. Schmuck mit Gravur, individuell angefertigte Artikel),
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Waren, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

8. Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR).

(2) Die Gewährleistungsfrist für Neuwaren beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware (Art. 210 Abs. 1 OR). Diese Frist kann bei Konsumenten nicht verkürzt werden (Art. 210 Abs. 4 OR).

(3) Wichtig: Gemäss Art. 201 OR ist der Kunde verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel sofort (innert weniger Tage) schriftlich zu melden. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.

(4) Bei Vorliegen eines Mangels haben Sie nach Art. 205 OR das Recht auf Wandelung (Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises) oder Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises). Wir bieten Ihnen nach unserer Wahl auch eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung an.

(5) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemässe Behandlung, übermässige Beanspruchung, normale Abnutzung oder Eingriffe Dritter entstanden sind.

9. Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt, soweit wir diese Schäden zu vertreten haben.

(2) Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ausgeschlossen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat (Art. 199 OR).

10. Produktdarstellungen

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte. Farbabweichungen oder leichte Unterschiede können je nach Bildschirm oder Produktionscharge auftreten und stellen keinen Mangel dar, sofern sie unerheblich sind.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Texte, Bilder und Designs im Shop sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Mit einer Bestellung stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung und der gesetzlichen Bestimmungen zu.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Kaufdorf, Kanton Bern, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

14. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

lumoraX
Charles Krähenbühl
Alpenstrasse 32
3126 Kaufdorf, Schweiz
E-Mail: info@lumorax.ch
Telefon: +41 79 506 09 08

Hinweis: Postadresse – kein Publikumsverkehr