Häufige Fragen

lumoraX ist ein Online-Shop aus der Schweiz und verkauft nur über lumorax.at, lumorax.de und lumorax.ch. Bezahlen kannst du unter anderem mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Bei PayPal und Klarna gilt deren Käuferschutz. Das Impressum und die Einschätzung des Prüfdienstes ScamAdviser sind auf unserer Über-uns-Seite verlinkt.

Nein. lumoraX betreibt nur lumorax.at, lumorax.de und lumorax.ch. Mit lumorax.com oder lumorax.net haben wir nichts zu tun.

lumoraX ist ein familiengeführter Online-Shop aus der Schweiz. Dahinter stehen rund sechs Jahre Erfahrung im Online-Handel und echte Menschen, keine anonyme Hotline und kein Callcenter.

lumoraX ist ein familiengeführter Online-Shop aus der Schweiz für Adventskalender, LED-Beleuchtung und Weihnachtsdeko, Charm-Schmuck, Gartendeko und Geschenkgutscheine. Wir liefern kostenlos nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz und beraten dich persönlich.

Schreib uns am einfachsten über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@lumorax.at. Wir antworten persönlich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Nein, du kannst auch ohne Kundenkonto als Gast bestellen. Mit einem Konto geht der Checkout beim nächsten Mal schneller.

Melde dich bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer an. Wir schauen dann persönlich, was wir für dich tun können.

Ja, im Checkout kannst du mit Klarna bezahlen und so auch bequem auf Rechnung kaufen.

Ja, bei uns kannst du mit Bitcoin bezahlen, einer modernen Zahlungsart, die weltweit bekannt ist und von der wir überzeugt sind. Die Zahlung läuft über BTCPay, eine bewährte und weit verbreitete Open-Source-Zahlungslösung, und Bitcoin ist bei uns einfach eine Zahlungsart, keine Geldanlage.

Deine Bestellung ist in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen bei dir. Sobald sie unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Der Versand ist immer kostenlos, nach Österreich, nach Deutschland und in die Schweiz, ohne Mindestbestellwert.

Bestellungen nach Österreich kommen ohne Zoll und ohne Zusatzkosten bei dir an. Zoll und Einfuhrabgaben sind bereits im Preis enthalten, du zahlst bei der Zustellung nichts.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit auf unserer Seite Sendungsverfolgung, dort gibst du einfach deine Bestellnummer ein.

Möchtest du etwas zurückgeben? Melde dich über unser Kontaktformular, wir helfen dir persönlich weiter. Die Rückgabebedingungen für Österreich findest du hier: Rückgabebedingungen Österreich.

Das tut uns leid! Mach bitte ein Foto vom Schaden und melde dich mit deiner Bestellnummer über unser Kontaktformular, wir finden persönlich eine Lösung für dich.

Ja, wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, bekommst du 5 € Rabatt auf deine erste Bestellung ab 50 € Bestellwert. Der Code ist ein Jahr gültig und nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Ausserdem haben einige Produkte einen Mengenrabatt, der an der Kasse automatisch abgezogen wird.

Ja, unsere Geschenkgutscheine gibt es mit drei Motiven (Weihnachten, Winter und Rosen) im Wert von 10, 20, 30, 50, 100 oder 150 Euro. Gutscheine in Euro löst du auf lumorax.de und lumorax.at ein, Gutscheine in Franken auf lumorax.ch. Alle Motive findest du unter Geschenkgutscheine.

Direkt nach dem Kauf bekommst du eine E-Mail mit dem Code und einem Link zum Gutschein als PDF in Postkartengrösse (A6) zum Ausdrucken, auf dem iPhone legst du ihn mit einem Tipp in die Apple Wallet. Möchtest du ihn per Mail verschenken, gibst du beim Kauf die Mailadresse und dein Wunschdatum an, dann kommt er genau an diesem Tag an.

Unsere Gutscheine haben kein Ablaufdatum. Du gibst den Code einfach an der Kasse ein, Gutscheine in Euro auf lumorax.de oder lumorax.at und Gutscheine in Franken auf lumorax.ch, und ein Restbetrag bleibt für deinen nächsten Einkauf auf dem Code erhalten.

Bei lumoraX findest du eine grosse Auswahl an Adventskalendern 2026, vom Schmuck-Kalender über Figuren und Squishys bis zum Holzkalender zum Selbstbefüllen, und der Versand ist kostenlos. Alle Modelle siehst du in unserer Kategorie Adventskalender 2026.

Für Mädchen findest du Kalender mit Einhörnern, Schmuck und Figuren unter Adventskalender für Mädchen, für Jungs Kalender voller Action und Fussball unter Adventskalender für Jungs. Für Frauen und Erwachsene gibt es edlere Kalender unter Adventskalender für Frauen und Erwachsene, und unser Ratgeber Adventskalender Ideen 2026 zeigt dir, welcher Kalender zu wem passt.

Ja, in unseren Schmuck-Adventskalendern stecken statt Schokolade zum Beispiel Ketten, Ringe, Ohrringe oder Charms, für Frauen ebenso wie für Mädchen. Alle Modelle findest du unter Schmuck-Adventskalender.

Gut funktioniert ein Mix aus etwas zum Naschen, etwas zum Benutzen und etwas zum Erleben, zum Beispiel Mini-Figuren, Squishys, Haarspangen, Handcreme oder ein Gutschein für gemeinsame Zeit. Leere Kalender findest du unter Adventskalender zum Befüllen, passende Füllungen unter Adventskalender-Füllungen und viele Ideen in unserem Ratgeber zum Befüllen.

Das hängt vom Modell ab: Unsere Lichterketten laufen mit Batterie, USB, Netzstecker oder Solarmodul, bei manchen wählst du die Stromversorgung als Variante. Was genau gilt, steht auf jeder Produktseite. Lichterketten für Weihnachten findest du unter LED Lichterketten für Weihnachten, Solar-Lichterketten für draussen unter Solar Lichterketten.

Bei uns: Unsere Kristall Lichterkette mit funkelnden Kugeln gibt es in Warmweiss oder Bunt, 1,5 bis 10 Meter lang, mit Batterie oder USB. Du findest sie in unserer Kategorie LED Lichterketten für Weihnachten, der Versand ist kostenlos.

Als Faustregel rechnest du pro Meter Baumhöhe mit 8 bis 10 Metern Lichterkette, für einen Baum von 1,80 m also etwa 15 bis 18 Meter. Die Tabelle für jede Baumhöhe findest du in unserem Ratgeber zur Lichterkette am Weihnachtsbaum, passende Lichterketten unter Lichterketten für den Weihnachtsbaum.

Bei uns findest du Solar-Laternen, Wegleuchten, Stecklampen und Solar-Windspiele unter Solar Gartenleuchten. Wichtig sind ein Platz mit mindestens sechs Stunden direkter Sonne und eine passende IP-Schutzklasse, mehr dazu im Ratgeber Solarbeleuchtung im Garten.

Eine Solarleuchte braucht einen Platz mit mindestens sechs Stunden direkter Sonne am Tag. Voll geladen leuchten unsere Modelle je nach Leuchte etwa 6 bis 12 Stunden, die genaue Leuchtdauer steht auf jeder Produktseite. Neue Leuchten erreichen ihre volle Leistung erst nach zwei bis drei sonnigen Tagen.

Im Winter und an trüben Tagen laden Solarleuchten deutlich weniger, viele leuchten dann kürzer, schwächer oder gar nicht. Stell sie dorthin, wo sie möglichst viel direkte Sonne bekommen, mehr Tipps findest du in unserem Ratgeber Solarbeleuchtung im Garten.

Unsere Charm-Armbänder sind Modeschmuck, nickelfrei und kein Echtsilber: Die meisten sind aus silberfarbener Zinklegierung oder versilbert, der Engelsflügel-Armreif ist aus Edelstahl und das Kirschblüten-Armband aus galvanisiertem Kupfer mit Zirkonia. Dafür sind sie leicht und in vielen Farben und Motiven zu haben.

Die meisten unserer Charm-Armbänder gibt es in Längen von 16 bis 21 cm, einzelne Modelle sind verstellbar. Miss dein Handgelenk eng und rechne 1 bis 2 cm dazu, bei vielen oder grossen Charms eher 2 bis 3 cm; die Länge wählst du bei den meisten Modellen direkt auf der Produktseite.

Ja, weil du das Motiv persönlich wählen kannst: ein Herz für die Liebe, ein Kleeblatt für Glück, ein Einhorn für Fantasie. Alle Modelle findest du unter Charm-Armbänder, die Bedeutung der Motive erklärt unser Charm-Ratgeber.

Die rosa Schleife ist das weltweite Symbol für Brustkrebs-Bewusstsein und steht für Solidarität mit Erkrankten, Genesenen und Angehörigen, besonders im Oktober, dem Brustkrebsmonat. Mehr dazu und zu unserem Pink Ribbon Charm Armband liest du im Ratgeber zur rosa Schleife.

Für Mama und die Partnerin passen Halsketten mit Bedeutung oder ein Charm-Armband. Mädchen freuen sich über Schmuck-Sets zum Selbstgestalten, und wenn du unsicher bist, ist ein Geschenkgutschein immer eine gute Wahl.