Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

lumoraX
Charles Krähenbühl
Alpenstrasse 32
3126 Kaufdorf, Schweiz
E-Mail: info@lumorax.at
Telefon: +41 79 506 09 08

(nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde"), die über den Online-Shop lumorax.at geschlossen werden.

(2) Diese AGB richten sich ausschliesslich an Verbraucher im Sinne von § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert Sie lediglich darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Bei Lieferungen nach Österreich sind Zoll und Einfuhrabgaben bereits im Preis enthalten. Bei der Zustellung fallen für Sie keine weiteren Kosten an.

(2) Der Versand nach Österreich ist für Sie kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Es fallen keine Versandkosten an.

(3) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.

(4) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

§ 4 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit nach Österreich beträgt 8–15 Werktage (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage) ab Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss. Die Übergabe an den Versanddienst erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten.

(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

§ 6 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB).

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

(3) Wir bitten Sie, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah per E-Mail an info@lumorax.at mitzuteilen, um eine schnelle Abwicklung zu ermöglichen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

(4) Bei Vorliegen eines Mangels haben Sie zunächst das Recht auf Verbesserung (Reparatur) oder Austausch der Ware. Ist dies nicht möglich oder mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden, haben Sie das Recht auf Preisminderung oder Wandlung (Vertragsaufhebung).

§ 7 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt, soweit wir diese Schäden zu vertreten haben.

(2) Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für übernommene Garantien.

§ 8 Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäss dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung. Zusätzlich können Sie Waren nach Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist noch bis zum 30. Tag nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind (freiwilliges Rückgaberecht); bitte kontaktieren Sie uns dazu vorab. Das gesetzliche Rücktrittsrecht bleibt unberührt.

§ 9 Ausschluss des Rücktrittsrechts bei personalisierten Waren

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG).

Dies betrifft insbesondere personalisierte Schmuckstücke und individuell angefertigte Produkte.

§ 10 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Wichtiger Hinweis für Verbraucher: Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährt wird. Insbesondere bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des österreichischen Rechts (insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes und des FAGG, z. B. Rücktrittsrecht, Gewährleistung) unberührt und finden Anwendung, soweit diese für Sie günstiger sind.

(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist Kaufdorf, Schweiz. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäss § 14 KSchG.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

§ 13 Geschenkgutscheine

(1) Geschenkgutscheine (digitale Wertgutscheine) können in den Onlineshops lumorax.de und lumorax.at mit einem Wert von 10 € bis 150 € gekauft werden. Nach dem Kauf erhalten Sie den Gutscheincode per E-Mail, zusammen mit einem Link zu einer Gutscheinkarte im PDF-Format zum Ausdrucken. Ein Postversand erfolgt nicht.

(2) Gutscheine in Euro sind ausschliesslich in den Onlineshops lumorax.de und lumorax.at einlösbar. Gutscheine in Schweizer Franken aus dem Onlineshop lumorax.ch können hier nicht eingelöst werden und umgekehrt.

(3) Der Gutschein ist unbefristet gültig.

(4) Der Gutschein wird bei der Bestellung als Zahlungsmittel angerechnet. Eine Teileinlösung ist möglich; das Restguthaben bleibt auf dem Gutschein erhalten. Reicht das Guthaben für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

(5) Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen. Gutscheine können nicht für den Kauf weiterer Gutscheine verwendet werden.

(6) Der Gutschein ist übertragbar und kann von jeder Person eingelöst werden, die den Gutscheincode kennt. Bitte behandeln Sie den Code vertraulich. Bei Verlust oder Diebstahl sperren wir auf Ihre Meldung an info@lumorax.ch das noch nicht eingelöste Guthaben und stellen nach Nachweis des Kaufs einen neuen Code über das Restguthaben aus. Für Guthaben, das vor Ihrer Meldung von Dritten eingelöst wurde, haften wir nicht.

(7) Beim Kauf eines Gutscheins steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht zu (siehe § 8 und unsere Widerrufsbelehrung). Zusätzlich kann ein noch nicht eingelöster Gutschein innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an info@lumorax.ch zurückgegeben werden; der Betrag wird über das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Wird eine ganz oder teilweise mit Gutschein bezahlte Ware zurückgegeben, wird der mit dem Gutschein bezahlte Betrag dem Gutschein wieder gutgeschrieben.